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Konfliktklärung zwischen Kollegen

Dauer
2 x 2h
Preis
690 €
Plätze
2-4 Personen
Ort
Präsenz
Mediation
Mediation
Für Unternehmen

Worum geht es?

Konflikte zwischen Kollegen sollten unbedingt behoben werden. Unstimmigkeiten wirken sich auf das ganze Team aus und erschweren eine gute Zusammenarbeit. Schwelende Konflikte schaden aber nicht nur dem Team sondern über eine daraus folgende geringere Motivation und Produktivität auch dem Unternehmen. Ab einer bestimmten Eskalationsstufe benötigen die Konfliktparteien meist externe Unterstützung, die ich sehr gern anbiete (vgl. Konflikteskalationsstufen nach Friedrich Glasl).

Mediation

In einer Mediation unterstütze ich als allparteiliche Dritte die Konfliktparteien darin, eine für beide Seite passende Lösung zu erarbeiten. Dabei führe ich die Parteien durch einen strukturierten und konstruktiven Prozess, der den Rahmen schafft, einander zuzuhören, zu verstehen und schließlich gemeinsam eine Lösung zu erarbeiten, die für beide Seiten passt. Der Prozess wird meist als sehr wertschätzend und verbindend erlebt, so dass im Anschluss das Vertrauen für eine gute Zusammenarbeit wieder hergestellt ist.

Ablauf

1

Einleitung

Der strukturierte Prozess wird den Medianden (Konfliktparteien) vorgestellt. Alle einigen sich auf Gesprächsregel, wie z.B. aussprechen lassen.

2

Bestandsaufnahme

Beide Medianden werden nacheinander gehört und alle Themen, die nach Meinung der Medianden zum Konflikt gehören, werden benannt und durch den Mediator sichtbar gesammelt.

3

Erhellung

Nun wird ein Thema nach dem anderen genauer betrachtet: Die Interessen und Bedürfnisse der Medianden werden erarbeitet und der direkte Kontakt und das direkte Gespräch zwischen den Medianden wird aufgebaut. Ziel dieser Phase ist das gegenseitige Verständnis.

Termine

Nach Vereinbarung.

Alle Details

Typ
Mediation
Dauer
2 x 2h
Preis
690 €
Plätze
2-4 Personen
Ort
Präsenz

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Ich habe stets ein offenes Ohr für Sie, egal ob es dabei um ein persönliches oder geschäftliches Anliegen geht. In einem kostenlosen Vorgespräch klären wir gemeinsam, ob ich Ihnen mit meinem Angebot weiterhelfen kann und wie die konkreten nächsten Schritte aussehen würden. Ich freue mich von Ihnen zu hören!

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